Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van TenderSpotter. Door gebruik te maken van onze dienst ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 — Definities

• TenderSpotter: De online dienst voor het monitoren van Nederlandse aanbestedingen, beschikbaar via tenderspotter.nl
• Gebruiker: Elke natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt of de dienst gebruikt
• Account: De persoonlijke toegang tot TenderSpotter, beveiligd met e-mail en wachtwoord
• Abonnement: Het betaalde plan Pro
• Dienst: Alle functionaliteit die TenderSpotter biedt

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van TenderSpotter.
2. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, accepteer je deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 — Account en registratie

1. Om TenderSpotter te gebruiken moet je een account aanmaken met een geldig e-mailadres.
2. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens.
3. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder jouw account.
4. Je mag je account niet delen met derden of overdragen zonder onze toestemming.
5. We behouden het recht om accounts te weigeren of te beëindigen bij vermoeden van misbruik.

Artikel 4 — De dienst

1. TenderSpotter biedt toegang tot informatie over Nederlandse aanbestedingen, afkomstig van TenderNed en andere publieke bronnen.
2. We streven naar maximale beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken toegang.
3. De informatie wordt aangeboden "as is". We zijn niet verantwoordelijk voor de volledigheid of juistheid van de brondata.
4. We kunnen de dienst op elk moment aanpassen, uitbreiden of functies wijzigen.

Artikel 5 — Abonnementen en betaling

1. Proefperiode: 14 dagen gratis toegang tot alle functies van Pro, zonder betaalgegevens. Geen automatische verlenging zonder actieve keuze.
2. Betaalde abonnementen: Maandelijks of jaarlijks, vooraf te betalen via iDEAL, creditcard of factuur.
3. Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. De actuele prijzen staan op de pricing pagina.
4. Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij je voor het einde van de periode opzegt.
5. Bij niet-tijdige betaling kunnen we de toegang tot de dienst opschorten.

Artikel 6 — Opzegging en restitutie

1. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen.
2. Bij opzegging blijft je abonnement actief tot het einde van de betaalde periode.
3. We bieden geen restitutie voor reeds betaalde periodes, behalve bij ernstige gebreken aan de dienst die we niet binnen redelijke termijn kunnen verhelpen.
4. We kunnen je abonnement beëindigen bij schending van deze voorwaarden, zonder recht op restitutie.

Artikel 7 — Toegestaan gebruik

Bij het gebruik van TenderSpotter is het niet toegestaan om:

• De dienst te gebruiken voor illegale activiteiten
• Data te scrapen of geautomatiseerd te downloaden buiten de aangeboden API om
• De beveiliging van de dienst te omzeilen of te testen zonder toestemming
• De dienst te verstoren of te overbelasten
• Inloggegevens van anderen te gebruiken of te achterhalen
• De dienst door te verkopen zonder schriftelijke toestemming

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

1. TenderSpotter, inclusief software, design en documentatie, is ons eigendom of dat van onze licentiegevers.
2. De aanbestedingsdata zelf is afkomstig van publieke bronnen en valt onder de voorwaarden van die bronnen.
3. Je krijgt een beperkt, niet-exclusief recht om de dienst te gebruiken conform je abonnement.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

1. Beperking: Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden aan ons hebt betaald, met een maximum van €1.000.
2. Uitsluiting: We zijn niet aansprakelijk voor:
   • Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
   • Schade door onjuiste of onvolledige data van externe bronnen
   • Schade door onbevoegd gebruik van je account
   • Schade door overmacht (storing, hack, natuurramp, etc.)
3. Geen garantie: We garanderen niet dat het gebruik van TenderSpotter leidt tot het winnen van aanbestedingen of andere zakelijke resultaten.

Artikel 10 — Privacy

We verwerken persoonsgegevens conform ons privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 11 — Wijzigingen

1. We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail of de website.
2. Bij wezenlijke wijzigingen kun je binnen 30 dagen opzeggen zonder kosten.
3. Doorgebruik na de wijzigingsdatum geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

Artikel 12 — Geschillen

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.
3. We streven ernaar geschillen eerst onderling op te lossen. Neem contact op via info@tenderspotter.nl.

Artikel 13 — Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via:
E-mail: info@tenderspotter.nl