Support

Veelgestelde Vragen

Vind snel antwoord op de meest gestelde vragen over TenderSpotter.

Algemeen

Wat is TenderSpotter?
TenderSpotter verzamelt alle Nederlandse aanbestedingen van TenderNed, maakt de gegevens schoon en verrijkt ze. Je zoekt gratis op de site. Met Pro krijg je passende aanbestedingen in de app en, als je dat wilt, in je mail, en gebruik je de data in Excel, via de API of in je eigen AI, zoals Claude of ChatGPT.
Voor wie is TenderSpotter bedoeld?
Voor iedereen die inschrijft op overheidsopdrachten, van zzp'er tot groot bedrijf. Eén abonnement, zonder staffels per gebruiker.
Welke aanbestedingen staan er in TenderSpotter?
Alle publicaties op TenderNed: van gemeenten, provincies, waterschappen, ministeries en andere overheden, nationaal en Europees. Ook de gunningen en de dynamische aankoopsystemen die erbij horen.
Hoe actueel zijn de gegevens?
We halen TenderNed vier keer per dag op: om 01:00, 08:00, 13:00 en 17:00. Een nieuwe publicatie staat dus binnen een paar uur bij ons.

Abonnement

Wat kost TenderSpotter?
Zoeken en bekijken op de site is gratis, met een dagelijkse e-mail op 3 CPV-codes, als je die aanzet. Pro kost €5 per maand of €30 per jaar, exclusief btw, en bevat alerts zonder limiet, export, de API en de koppeling met je eigen AI, onbeperkt binnen redelijk gebruik.
Wat kost extra?
Data via je eigen AI of de API kost niets extra: onbeperkt binnen redelijk gebruik (60 aanroepen per minuut en 5.000 per dag). Alleen de AI op de site gebruikt credits: de AI-assistent naar echt verbruik (1 credit staat voor €0,001 aan echte AI-kosten) en de documentanalyse (10 credits per analyse). Pro bevat 1.500 credits per maand. Meer nodig? Koop credits bij (2.000 credits voor €10 of 10.000 voor €39) of stel je vragen in je eigen AI, zonder credits. Bij een limiet krijg je een melding: na 60 aanroepen in een minuut wacht je even, na 5.000 op een dag kun je een paar uur later verder. Zijn je credits op, dan kies je zelf: bijkopen of verder in je eigen AI.
Kan ik Pro eerst uitproberen?
Ja. Elk nieuw account krijgt 14 dagen Pro gratis, zonder betaalgegevens. Daarna ga je vanzelf terug naar het gratis account, tenzij je Pro kiest. Er wordt niets automatisch afgeschreven.
Kost vragen via mijn AI extra?
Nee. Data via Claude, ChatGPT, Copilot of de API zit onbeperkt in Pro. Om de dienst snel te houden geldt een limiet van 60 aanroepen per minuut en 5.000 per dag; een normale gebruiker merkt daar niets van. Je AI-abonnement zelf betaal je bij die aanbieder.
Wat zijn credits?
Credits gebruik je voor de AI op onze site. De AI-assistent rekent naar echt verbruik: 1 credit staat voor €0,001 aan echte AI-kosten, en je ziet na elk antwoord wat het kostte. Een documentanalyse kost 10 credits. Pro bevat 1.500 credits per maand. Met een gratis account stel je de assistent 10 vragen per maand, zonder credits. Meer nodig? Koop bij (2.000 credits voor €10 of 10.000 voor €39), of stel je vragen in je eigen AI via de koppeling: dat is onbeperkt en kost geen credits.
Kan ik maandelijks opzeggen?
Ja. Je zegt op via je accountinstellingen en houdt toegang tot het einde van de betaalde periode.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, creditcard en SEPA-incasso, via Stripe.

Functionaliteit

Wat zijn CPV-codes?
CPV-codes (Common Procurement Vocabulary) zijn Europese codes die aangeven waar een aanbesteding over gaat. Bijvoorbeeld 72000000 voor IT-diensten en 45000000 voor bouwwerken. Met de juiste codes in je profiel vinden we passende aanbestedingen voor je.
Hoe werken de e-mail alerts?
Je kiest zelf hoe vaak: na elke ronde, één keer per dag of één keer per week. Je krijgt alleen nieuwe aanbestedingen die passen bij je CPV-codes, zoekwoorden, regio's en de opdrachtgevers die je volgt.
Hoe koppel ik Claude, ChatGPT of Copilot?
Met Pro voeg je TenderSpotter toe als connector. In Claude en ChatGPT log je daarbij in met je TenderSpotter-account; in Copilot, Cursor en andere MCP-clients gebruik je een persoonlijke API-sleutel. De stappen staan in je dashboard onder Koppelingen.
Wat is de concurrentie-analyse?
Op basis van de gunningen op TenderNed zie je welke bedrijven winnen in jouw sector en bij welke opdrachtgevers.
Kan ik data exporteren?
Ja, met Pro exporteer je aanbestedingen en aankoopsystemen naar CSV en Excel.

Technisch

Is er een API beschikbaar?
Ja, bij Pro hoort een REST-API en een MCP-server voor AI-assistenten. Zie de API-documentatie voor de details.
Hoe veilig zijn mijn gegevens?
Verbindingen zijn versleuteld, inloggen loopt via Clerk en onze database staat in de EU. De subverwerkers die we inzetten staan op de pagina subverwerkers. Zie ons privacybeleid voor alle details.
Werkt TenderSpotter op mobiel?
Ja, de site werkt op telefoon en tablet.

Support

Hoe kan ik contact opnemen?
Via info@tenderspotter.nl voor algemene vragen en support@tenderspotter.nl voor technische vragen. We reageren meestal binnen een werkdag.

Wat kost extra?

Pro kost €5 per maand of €30 per jaar, exclusief btw. Daarbovenop betaal je alleen als je zelf credits bijkoopt.

Data via je eigen AI of de API

Niets extra

Onbeperkt binnen redelijk gebruik: 60 aanroepen per minuut en 5.000 per dag. Je AI-abonnement betaal je zelf bij je AI-aanbieder.

AI-assistent en analyse op de site

1.500 credits inbegrepen

De assistent rekent naar echt verbruik (1 credit staat voor €0,001 aan echte AI-kosten), een documentanalyse kost 10 credits. Meer nodig? Koop credits bij (2.000 credits voor €10 of 10.000 voor €39) of stel je vragen in je eigen AI, zonder credits.

Als je een limiet raakt

Een melding, geen rekening

Boven 60 aanroepen per minuut wacht je een paar seconden; boven 5.000 per dag kun je na een paar uur verder. Zijn je credits op, dan kies je zelf: bijkopen of verder in je eigen AI.

Structureel meer aanroepen nodig? Mail info@tenderspotter.nl. Alle prijzen op /pricing.

Vraag niet beantwoord?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

Contact opnemen →