Cloud Contact Center oplossing

Publicatie-ID: 434048

Details

Opdrachtgever

Gemeente Apeldoorn, team Inkoop

Publicatiedatum

21 juli 2026

Deadline

30 maart 2026

Geschatte waarde

€ 1.905.000,00

Locatie

Apeldoorn, team Inkoop

CPV-codes

48510000-6

72000000-5

Omschrijving

De gemeente Apeldoorn vernieuwt haar bereikbaarheid en ontwikkelt een modern, toekomstgericht Contactcentrum dat inwoners en medewerkers soepel en efficiënt ondersteunt. Met deze aanbesteding wordt een flexibele, toegankelijke, schaalbare en omni-channel Contact Center oplossing gerealiseerd die aansluit bij een digitale en klantgerichte dienstverlening.

Volledige omschrijving & AI-analyse

Registreer gratis om de volledige omschrijving, AI-analyse, match score en prioriteitsbeoordeling te bekijken.

Bekijk op TenderNed

🔔 Mis geen tenders meer

Ontvang automatisch alerts wanneer er nieuwe aanbestedingen worden gepubliceerd die bij jouw expertise passen.

Pro-functies

AI-analyse & samenvatting

Match score berekening

Keyword matching

Prioriteitsbeoordeling

Volledig tenderrapport