Inzicht in Telefonie

Het SNN is op zoek naar een oplossing voor inzicht in telefonie, zowel realtime als voor inzicht in dagsturing als historisch om trendanalyses te kunnen maken. Het SNN zoekt hiervoor een leverancier die de gewenste oplossing aanbiedt, de implementatie verzorgt en de oplossing voor 2 jaar in beheer neemt met een optie voor tweemaal een verlenging van een jaar.