Gesloten
Niet-openbaar
EA Sourcingpartner(s) NS Klantenservice
Publicatie-ID: 410235
Details
Opdrachtgever
NS Reizigers B.V.Publicatiedatum
30 januari 2026
Deadline
2 maart 2026
Geschatte waarde
€ 143.000.000,00
CPV-codes
64200000-8
64216120-0
79342320-2
79510000-2
79512000-6
Omschrijving
De opdracht betreft het afhandelen van klantcontacten voor de afdeling NS Klantenservice. In 2025 zijn 3,4 miljoen klantcontacten afgehandeld door NS Klantenservice en de huidige sourcingpartner.