Open
Openbaar
Contactcenter publieksservice NPO
Publicatie-ID: 307856
Details
Omschrijving
De opdracht betreft het uitvoeren van de volledige publieks- en klantenservice van NPO, inclusief de webcare op de social media kanalen van de NPO. Hierin staat het afhandelen van vragen, storingen, klachten en andere publieksreacties centraal.